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2019年一季度投诉举报情况

时间:2019年04月22日 【字体:

项目

代码

药品

化妆品

医疗器械

总计

01

02

03

4

投诉举报信息接收渠道

电话

01

1322

269

303

1894

网络

02

113

33

20

166

信件

03

42

6

19

67

走访

04

28

12

10

50

其他

05

42

11

5

58

合计

06

1547

331

357

2235

接收投诉举报信息分类

投诉举报

受理

07

318

109

76

503

不受理

08

889

196

184

1269

咨询

09

339

26

93

458

意见建议

10

1

0

4

5

合计

11

1547

331

357

2235

受理投诉举报环节

研制

12

0

0

0

0

生产

13

5

3

1

9

流通

14

262

88

68

418

消费/使用

15

26

10

6

42

其他

16

43

11

2

56

合计

17

336

112

77

525

办理情况

移送其他部门

18

4

3

0

7

立案

19

17

15

4

36

结案

20

13

17

4

34

移交司法机关

21

0

0

0

0