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2018年第二季度投诉举报情况

时间:2018年07月16日 【字体:

项目

代码

食品

保健食品

药品

化妆品

医疗器械

总计

01

02

03

04

05

06

投诉举报信息接收渠道

电话

01

6277

456

606

247

250

7836

网络

02

2041

88

123

46

31

2329

信件

03

701

32

34

9

5

781

走访

04

225

26

55

16

10

332

其他

05

1011

59

51

15

11

1147

合计

06

10255

661

869

333

307

12425

接收投诉举报信息分类

投诉举报

受理

07

5116

301

340

136

79

5972

不受理

08

2536

92

166

88

81

2963

咨询

09

2598

268

363

109

147

3485

意见建议

10

5

0

0

0

0

5

合计

11

10255

661

869

333

307

12425

受理投诉举报环节

研制

12

-

0

0

0

0

0

生产

13

564

5

12

2

7

590

流通

14

3480

273

313

120

61

4247

消费/使用

15

1191

20

13

19

7

1250

其他

16

320

58

44

10

14

446

合计

17

5555

356

382

151

89

6533

办理情况

移送其他部门

18

21

0

7

1

0

29

立案

19

695

29

140

17

35

916

结案

20

607

29

126

19

30

811

移交司法机关

21

19

4

32

0

3

58