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　　郴州市食品药品监督管理局按照郴州市政府统一部署，积极推进“一次办结”改革，进一步推进简政放权、优化服务，提升行政审批和公共服务效能建设。29项（行政权力事项26项，公共服务事项3项）需群众前来办理的政务服务事项全部实现“一次办结”，其中即到即办事项19项，占65%；零上门办结5项，占17%。其他事项在法定时限的基础上全部压缩60%以上。

　　一是全面梳理“一次办结”事项，实现政务服务事项办理标准化。全面梳理涉及行政许可和公共服务事项，明确了所有事项的办理条件、申请材料目录、办理流程、办结时限，制作了流程图、申请书范本，供办事人参考；编制了明升体育,明升m88备用，供办事人查阅。2017年12月10日完成了办事流程的修订工作并报“一次办结”改革事项清理组审查通过。

　　二是开展简证便民专项行动和清理规范中介服务事项工作。按照凡是没有法律法规依据的证明和盖章材料原则上一律取消的原则，共清理行政许可证明盖章材料涉及的事项7项报市政府批准，如申请医疗器械许可证注销，取消要求办事人到监管单位开具无违法违规未结案件的证明材料，办理医疗器械许可证补发，取消了要求申请人在市级以上媒体登报声明的材料。认真落实清理规范中介服务事项工作，将食品生产许可中介服务事项，原由本单位所属事业单位出具的食品委托检验报告，改为申请人可按要求自行检验，也可以委托有合法资质的食品检验机构检验，主管部门不得以任何形式要求申请人必须委托特定中介机构提供服务。并对检验报告的格式进行了规范，统一了报告模板。此项工作2018年3月1日经市政府下文正式实施。

　　三是精简审批环节，简化审批程序。为确保“一次办结”改革进一步便民利民，全面落实“一次性告知、首问负责、预前受理、网上服务”等审批制度，科学设置审批程序。对不需现场检查的行政审批事项，全部授权窗口负责人审批。申请人只要资料符合要求，经窗口受理、审核、窗口负责人审批后即可出件，实现即到即办，提升办事效率。必须经现场评估的行政审批项目，由窗口受理后，行政审批科组织审查员开展现场核查，按照程序完成后续审批程序。个别事项实现“零上门办结”，如原来需要到市局办理的食品药品、医疗器械违法行为举报的事项，清理后改为零上门办结，举报人足不出户即可领到行政奖励。

　　（来源：郴州市食药监局 撰稿人：陈丽）